INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ARTICOLO 1 – RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Quando effettuate un acquisto su Porta Ciuccio, raccogliamo i dati personali che condividete con noi, inclusi il vostro nome, indirizzo ed e-mail.

Navigando su Porta Ciuccio, catturiamo anche automaticamente l’indirizzo IP del vostro dispositivo, il che ci aiuta a saperne di più sul browser e sul sistema operativo che utilizzate.

Marketing tramite e-mail (se applicabile): Se date il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail riguardanti Porta Ciuccio, i nostri nuovi prodotti e altre notizie.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come raccogliamo il vostro consenso?

Quando ci fornite le vostre informazioni personali per completare una transazione, effettuare un acquisto, programmare una consegna o restituire un prodotto, consideriamo che accettiate la raccolta e l’uso dei vostri dati per questo specifico motivo.

Se desideriamo utilizzare le vostre informazioni per un altro motivo, come per azioni di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, o vi offriremo la possibilità di dire no.

Come rifiutare il consenso?

Se desiderate revocare il vostro consenso dopo avercelo concesso, potete comunicarcelo scrivendo a assistance@contact-support-shop.com.

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le vostre informazioni se la legislazione ci obbliga o se non rispettate le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – WOO COMMERCE

Porta Ciuccio è ospitata da O2 SWITCH SARL. La piattaforma online che ci permette di presentarvi i nostri prodotti e servizi è WOO COMMERCE.

I vostri dati sono salvati tramite lo stoccaggio di dati e i database di WOO COMMERCE, così come attraverso l’applicazione generale di WOO COMMERCE. Le vostre informazioni sono conservate su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento

Se completate il vostro acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, WOO COMMERCE conserverà le vostre informazioni della carta di credito. Questi dati sono criptati secondo lo standard di sicurezza stabilito dall’industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). I dettagli del vostro acquisto sono conservati fino alla conclusione del vostro ordine. Dopo ciò, questi dettagli sono eliminati.

I gateway di pagamento aderiscono tutti allo standard PCI-DSS. Questo standard è gestito dal consiglio degli standard PCI, che è il risultato di una collaborazione tra marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. Lo standard PCI-DSS garantisce la sicurezza della gestione dei dati delle carte di credito dal nostro sito e dai suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, potete consultare le Condizioni di Utilizzo di WOO COMMERCE o la sua Politica sulla Privacy.

ARTICOLO 5 – SERVIZI TERZI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, useranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per eseguire i servizi che ci offrono.

Tuttavia, alcuni di questi fornitori terzi, in particolare i gateway di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy riguardanti le informazioni che dobbiamo fornire loro per le vostre transazioni. Per questi fornitori, vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche per capire come tratteranno i vostri dati.

Ricordate che alcuni fornitori possono essere situati in una giurisdizione diversa dalla vostra. Se decidete di intraprendere una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore.

Ad esempio, se siete in Canada ed effettuate una transazione tramite un gateway negli Stati Uniti, le vostre informazioni potrebbero essere divulgate secondo la legislazione americana, come il Patriot Act.

Quando lasciate il nostro sito o siete reindirizzati verso un altro sito o un’altra applicazione, la nostra Politica sulla Privacy o le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non si applicano più.

Link

Potreste essere reindirizzati al di fuori del nostro sito cliccando su alcuni link. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di altri siti e vi raccomandiamo di leggere attentamente le loro politiche di privacy.

ARTICOLO 6 – PROTEZIONE

Diamo grande importanza alla sicurezza delle vostre informazioni. Pertanto, adottiamo misure appropriate e standard industriali per prevenire qualsiasi perdita, uso non autorizzato o accesso indesiderato ai vostri dati.

Quando condividete i dettagli della vostra carta di credito con noi, sono sicuri tramite il protocollo SSL e criptati con la tecnologia AES-256. Nonostante i rischi intrinseci a qualsiasi trasmissione online, rispettiamo le linee guida PCI-DSS e adottiamo standard industriali aggiuntivi.

ARTICOLO 7 – RACCOLTA DI DATI

DATI PERSONALI

Quando utilizzate il nostro servizio, potremmo richiedere alcune informazioni personali per contattarvi o per identificarvi. Queste informazioni possono includere:

  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo postale
  • Nome e cognome
  • Cookies e dati di utilizzo

Questi dati potrebbero essere utilizzati per inviarvi newsletter, promozioni o altre informazioni pertinenti. Avete la possibilità di disiscrivervi in qualsiasi momento tramite il link fornito.

DATI DI UTILIZZO

Raccogliamo anche informazioni riguardanti il vostro utilizzo dei nostri servizi. Questi dati potrebbero includere elementi come il vostro indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, ecc.

GESTIONE DEI COOKIES

Cookie e altre tecnologie simili sono utilizzati per monitorare l’attività sulla nostra piattaforma. Avete la possibilità di configurare il vostro browser per rifiutare o gestire questi cookie.

Esempi di cookie utilizzati:

  • Cookie di sessione
  • Cookie di preferenza
  • Cookie di sicurezza

UTILIZZO DEI DATI

I dati raccolti servono a:

  • Migliorare il nostro servizio
  • Informarvi degli aggiornamenti
  • Offrire un supporto clienti
  • Raccogliere analisi
  • E ad altri scopi enunciati.

ARTICOLO 8 – ASSICURAZIONE DEI DATI

Prendiamo la sicurezza dei vostri dati molto sul serio. Tuttavia, è importante ricordare che nessuna soluzione è infallibile online.

ARTICOLO 9 – BASE GIURIDICA CONFORMEMENTE AL RGPD

Se risiedete nell’EEE, la raccolta e l’uso delle vostre informazioni avviene in conformità con le normative RGPD.

Possibili motivi per il trattamento dei vostri dati:

  • Rispetto di un contratto
  • Il vostro consenso esplicito
  • Obblighi legali
  • E altri motivi enunciati.

CONSERVAZIONE DEI DATI

I vostri dati sono conservati per la durata necessaria e in conformità con i nostri obblighi legali.

ARTICOLO 10 – I VOSTRI DIRITTI RGPD

Se siete residenti dell’EEE, avete diritti specifici riguardanti i vostri dati personali. Per tutte le richieste o azioni relative ai vostri dati, vi preghiamo di contattarci.

ARTICOLO 11 – ETÀ RICHIESTA

Accedendo a questo sito, attestate di aver raggiunto l’età legale nella vostra giurisdizione e concedete l’autorizzazione per qualsiasi persona minore sotto la vostra responsabilità di utilizzare questo sito.

ARTICOLO 12 – AGGIORNAMENTI DELLA POLITICA

Questa politica può essere modificata. Vi raccomandiamo di consultarla regolarmente. Qualsiasi cambiamento significativo vi sarà notificato qui.

In caso di fusione o acquisizione della nostra azienda, i vostri dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari.

CONTATTO

Per accedere, rettificare o eliminare i tuoi dati, o per qualsiasi altra richiesta, contattaci all’indirizzo assistance@contact-support-shop.com.

TRACCIABILITÀ DELL’ORDINE

È disponibile il monitoraggio delle spedizioni e delle consegne, in modo da poter vedere lo stato di avanzamento dell'ordine in tempo reale.

UNA DOMANDA ?

Il nostro team di assistenza vi risponderà al più presto.

SPEDIZIONE GRATUITA

La spedizione del vostro ordine a casa vostra è gratuita.

PAGAMENTO SICURO AL 100%

Tutte le transazioni sono completamente protette dai nostri partner per le soluzioni di pagamento.